Skreddersydde luksusreiserfaringer med Sabrina Piccinin

Italienskfødte Sabrina Piccinin, grunnlegger og administrerende direktør i HauteRetreats.com og luksusreisemerket Sabrina Luxury Collection, omdefinerer luksus for luksusreisende. Med over 20 års erfaring med luksusreiser og skreddersydd gjestfrihet, eksklusive villautleie, yachtcharter rundt om i verden og mange flere, er det lett å se hvorfor Sabrina Piccinin er roret i Haute Retreats og Sabrina Luxury Collection.

Mens Haute Retreats har et utvalg av villautleie som skiller seg ut og oppfyller høye standarder, danner Sabrina Luxury Collection luksus og autentiske opplevelser til en langvarig opplevelse takket være et skreddersydd utvalg av hoteller, feriesteder, restauranter og tjenester.

Sabrina Piccinin er en forretningskvinne og en gründer i spissen for den globale luksusvillautleie digital transformasjon. Hun samler eksklusive villautleie, private boliger, slott og hytter. Sabrina begynte å jobbe for luksushoteller i Venezia -området i Italia tilbake i 1993, inspirert av bestemorhistoriene.

Å jobbe for hoteller på helt unike destinasjoner rundt om i verden hjalp henne med å utvikle en smak for forskjellige kulturer. Det ga henne også en større følelse av hjem.

Luxe Digital: Hei Sabrina, takk for at du tok deg tid til å snakke med oss. La oss starte med virksomheten din. Hvordan vil du beskrive Sabrina Luxury Collection and Haute Retreats?

Sabrina Piccinin: Sabrina Luxury Collection er vårt luksusmerke for gjestfrihet som ønsker å være plattformen for luksusdesign, og samler de mest unike og minneverdige stedene du kan tilbringe ferien med det "italienske gjestfrihetsberøring" uansett hvor du går.

Haute Retreats, derimot, ble opprettet i 2016, en del av Sabrina Luxury Collection, etter den samme prosessen som jeg implementerte i løpet av hotellkarrieren, samarbeider vi med de beste fagpersonene på markedet for utleie av luksusvillaer. Haute Retreats er uavhengig og ikke oppført på noen av de store nettstedene. Det er en unik og uavhengig plattform som sørger for at våre gjester får en 5-stjerners hotellopplevelse. Vi mottar mange forespørsler om å legge til eiendommer, men vi holder våre standarder veldig høye og vi går gjennom en veldig streng prosess før vi godkjenner oppføringen.

Haute Retreats og Sabrina Luxury Collection har hovedkontor i nærheten av vakre Venezia Italia.

Luxe Digital: Hvem er du typiske kunder? Hva søker de når de kommer i kontakt med deg?

Sabrina Piccinin: Kundene våre er viktige forretningsentreprenører fra Russland, USA, Sør -Afrika, UAE, Australia og Hong Kong og også store familier fra India, og også gründere fra Storbritannia og Frankrike, fagfolk fra Argentina.

De kontakter oss vanligvis direkte gjennom nettstedene våre, men kundene våre når oss også muntlig, det er veldig vanlig i luksusvirksomheten. Jeg investerer mye tid i nettverk, og det er en av de beste måtene jeg lager et stort kontaktnettverk, noe som er uvurderlig.

Vi hadde en berømt og viktig gründer som valgte et slott i Umbria for forretningsretreatet i to uker, på veldig kort varsel, på 2 dager satt vårt profesjonelle team opp og gjorde det som måtte ta for å øke og forbedre den dårlige internetthastigheten i dalen og tok med alt de trengte for forretningsretreaten. Vi mottar svært utfordrende forespørsler, men det er en del av vår misjonserklæring: "alt er mulig".

Luxe Digital: Hvordan forvandler digital luksusreiser og gjestfrihetsindustri?

Sabrina Piccinin: Luksusreisesegmentet i dag gjennomgår store endringer på grunn av digitale skift. Inspirasjonsfasen er like viktig som viktigheten av sosiale medier. Jakten er på autentiske ferieopplevelser og eventyr utenfor allfarvei, etterspørselen etter skreddersydde og autentiske tjenester med et personlig og menneskelig preg er og vil være på forespørsel.

Luxe Digital: Hvilke trender tror du vil ha størst innvirkning på luksusreiser og hotellbransjen de neste 5 årene?

Sabrina Piccinin: Jeg tror at de neste fem årene vil luksusreisende oppleve reiser som er i tråd med deres behov og verdier, fremste interesser. Videointervjuet/møtet, som vi har med våre gjester nå, inkluderer ikke bare de typiske spørsmålene hvor, hva, når, men det er en dyp samtale der vi forstår hva som er de viktigste tingene og interessene i ferien, som for eksempel utsikten fra rommet, den private stranden i nærheten av hjemmet, den spesifikke menyen eller matkrav og mye mer. En ekte og autentisk skreddersydd reiserute. Dette vil forventes med fordelene for å ha umiddelbar tilgang og booking per minutt.

Luxe Digital: Hva reserverer fremtiden for Sabrina Luxury Collection og Haute Retreats?

Sabrina Piccinin: Min visjon for Haute Retreats og Sabrina Luxury Collection er å fortsette å være de pålitelige luksusreiseplattformene. Vi vil at gjestene skal gjenoppdage gleden ved å reise og skape noe de vil ha, ved å kombinere populære destinasjoner, for eksempel med opplevelser utenfor allfarvei, og utvide komfortsonen. Haute Retreats vokser, og det er og blir plattformen for luksusleie av villaer. Under planleggingen og bestillingen kan våre kunder nå oss når som helst. Vi bestiller ikke bare hotellet eller villaen vi bestiller det rommet på hotellet som tilbyr luksusfrie fordeler, eller vi bestiller for eksempel den villaen nær stranden de elsker. Algoritme kan ikke gjøre dette. Jeg er begeistret for at vi tilbyr den aller beste innkvarteringen og servicen, inkludert de beste profesjonelle alle våre gjester ønsker å besøke.