Den voksende innflytelsen av Instagram med Alex Tooby - Luxe Digital

Instagram blir en av de mest kraftfulle plattformene for merker for å engasjere seg med forbrukere. For å finne ut hva det betyr for fremtiden for luksusmarkedsføring, snakket Luxe Digital med Alex Tooby som har bygget hele virksomheten sin rundt Instagram.

Hvis du er på Instagram, har du sannsynligvis sett eller fulgt en av Alexs populære kontoer. Hun er eier av kontoer som @menandcoffee som kan skryte av over 390 000 følgere.

Etter tidlige suksesser med den sosiale plattformen, begynte Alex å lære bedriftseiere hvordan de kan dra nytte av Instagram for å etablere merkevaren sin på nettet og øke salget.

Alex Tooby om fremtiden til Instagram for luksusmerker

Luxe Digital: Instagrams innflytelse fortsetter å vokse; det blir den sosiale medieplattformen for luksusmerker for å nå moderne velstående forbrukere. Hva ser du på som de største utfordringene og mulighetene Instagram bringer til luksusmerker?

Alex Tooby: Det største problemet luksusmerker vil stå overfor er ganske enkelt å fullføre salget gjennom Instagram alene. Når et produkt har en høy prislapp, tar det en forbruker lengre tid å ta en beslutning om å kjøpe det produktet. Selvfølgelig er det visse forbrukere som ikke bryr seg om pris og handler impulsivt, men de fleste mennesker har en beslutningsprosess når det gjelder å kjøpe et nytt produkt eller en ny tjeneste. På grunn av det er et Instagram -innlegg eller en historie som viser et dyrt tilbud ofte ikke nok til å lukke salget. Det er derfor jeg foreslår at du alltid prøver å veilede dine Instagram -følgere til nettstedet ditt der de kan lære mer om et bestemt produkt, lese anmeldelser, utforske detaljene osv. Eller invitere folk til å bli med på e -postlisten din, hvor du kan sende meldinger som hjelper bygge "liker, kjenn og tillit -faktoren" som oppfordrer brukerne til å kjøpe.

Den største muligheten jeg ser er å kunne nå et bredere spekter av potensielle kunder enn noen gang før. Med tradisjonell markedsføring som trykk eller fjernsyn, blir annonsen din bare vist for folk som leser eller ser på bestemte publikasjoner. Med Instagram kan du målrette mot den samme kunden, så vel som potensielle kunder som kanskje ikke vet at du eksisterer, eller som ikke ville sett merkevaren din andre steder.

Luxe Digital: Hvordan oversetter du en premium eller luksusopplevelse til Instagram?

Alex Tooby: Detaljene selvfølgelig! Premium -produkter og -tjenester koster vanligvis mer fordi skaperen har gått en ekstra mil for å gi den beste opplevelsen. Bruk dine Instagram -innlegg, bildetekster og historier til å dele om de små tingene.

For eksempel, hvis det er eksklusive klær, vil du ta nærbilder av sømmen for å vise kvaliteten. Hvis det er et luksushotell, kan det være lurt å skrive ut en liste over funksjoner en gjest vil ha tilgang til i bildeteksten din, og hvis det er et luksuriøst hudpleieprodukt, vil du bruke historiene dine til å vise emballasjen, teksturen til produktene og tips til hvordan.

Bildet ditt vil stoppe folk i sporene deres, men bildeteksten vil få dem til å komme tilbake for mer!
- ALEX TOOBY

Luxe Digital: Hvordan anbefaler du vanligvis at merker vokser en Instagram -konto med engasjerte følgere?

Alex Tooby: Jeg tror den mest oversett strategien for å vokse en engasjert Instagram -følge faktisk er å bruke tid på å engasjere seg i målmarkedet. Vi ønsker alle hundrevis av likes og kommentarer, men hvis vi ikke er villige til å dele dem ut selv, er det mindre sannsynlig at det skjer. Så jeg foreslår sterkt at du setter av tid hver eneste dag til å gi likes og kommentarer til de du tror vil være mest interessert i innholdet ditt.

I tillegg vil du bare fokusere på å legge ut kvalitetsbilder, være ekte og interessant i bildetekstene dine (fortelle en historie, dele en opplevelse, dokumentere fordelene med tilbudet ditt), bruke 30 hashtags som er beskrivende for kontoen din, og bruk historier jevnlig!

Jeg har designet et helt kurs for å hjelpe folk med å akselerere veksten på Instagram.

Luxe Digital: Instagrams svært visuelle natur gjør det til et sted der merkevareinnhold føles mindre påtrengende og eksponeringsmuligheter praktisk talt ubegrensede. Hva er noen av tipsene dine for å lage engasjerende innhold for Instagram? Hva er noen av de beste formatene?

Alex Tooby: Bildene du legger ut vil være sterkt avhengig av din spesifikke nisje, men jeg anbefaler å dele bilder som viser frem produktet ditt på en mindre påtrengende måte. I stedet for å legge ut et bilde av håndvesken du selger, legg ut et bilde av en modell som tett representerer målmarkedet som bærer posen. Denne enkle endringen tar innholdet ditt fra å selge til iøynefallende og overbevisende.

Denne typen bilder hjelper din potensielle kjøper med å visualisere seg selv ved å bruke produktet du selger.

Instagram ser også ut til å favorisere video for øyeblikket. Du bør prøve video hvis du har midler til å lage en unik video som viser frem produktene og tjenestene dine.

I tillegg må du ikke glemme at bildet ditt er viktig, men bildeteksten kan virkelig hjelpe deg med å sende meldingen hjem til publikummet ditt. Sørg for at du tar deg tid til å lage en bildetekst som gjør en av tre ting: gir underholdning (dette kan innebære historiefortelling eller en vittig one-liner), gir utdannelse (beskriver produktet eller tjenesten din og fordelene) eller skaper følelser ( får noen til å le, gråte, tenke osv.). Bildet ditt vil stoppe folk i sporene deres, men bildeteksten vil få dem til å komme tilbake for mer!

Unngå hashtags som har 1 million eller flere innlegg knyttet til dem. De er for opptatt til at bildet ditt kan sees!
- ALEX TOOBY

Luxe Digital: Data og analyse er avgjørende for enhver markedsføringsstrategi. Hvordan utnytte denne innsikten best når det gjelder Instagram?

Alex Tooby: Hvis du har konvertert Instagram til en bedriftskonto, vil du sjekke dine individuelle innlegg for å se hva inntrykkene dine består av. Her ser du hvor mye trafikk som kommer fra dine nåværende følgere, utforskingssiden, hashtags osv. Hvis du finner ut at du ikke får noen visninger fra hashtags, ville det være det første jeg ville justert. Hashtags er så kraftige og kan gi mye eksponering, så du vil være sikker på at de fungerer for deg.

Profftips: unngå hashtags som har 1 million eller flere innlegg knyttet til dem. De er for opptatt til at bildet ditt kan sees!

Du vil også sjekke din generelle kontoinnsikt for å se hvor publikummet ditt befinner seg, kjønn og hvilken tid de generelt er aktive på IG. Disse innsiktene vil fortelle deg hvilken tid du bør legge ut på. Hvis de bor i New York og du bor i Singapore, må du kanskje justere innleggingsplanen! Det vil også hjelpe deg med å bestemme hvordan du skal ramme innholdet ditt, slik at det snakker direkte til publikum. Hvis du finner ut at du har 80% kvinnelige følgere som kan påvirke måten du skriver bildetekster eller typen bilder du deler.

Luxe Digital: Instagram kan være et kraftig forretningsverktøy hvis du vet hvordan du bruker det, for å gå utover forfengelighetstall som antall følgere og likes. Hvordan kan luksusmerker utnytte Instagram som en sentral kanal for å vokse virksomheten sin?

Alex Tooby: Flere og flere merker begynner å innse hvor kraftig Instagram kan være for ikke bare å skape en tilstedeværelse for virksomheten, men faktisk øke salget ved å utnytte kraften til påvirkere. Denne markedsføringsmuligheten har eksplodert de siste årene, og når den er gjort riktig, kan den gi merker en mye høyere avkastning enn noen tradisjonell markedsføring.

Ved å finne påvirkere som blir fulgt av målmarkedet og betale dem for å bruke produktet ditt, nevne merkevaren din i et innlegg eller ta over Instagram -historiene dine kan øke trafikken du får til nettstedet ditt, og deretter salget!

Det eneste problemet med denne markedsføringstaktikken er at påvirkere er en krone et dusin. Å finne en som har ekte engasjement og en ekte forbindelse til sine følgere er nøkkelen. Sørg for å se nærmere på engasjementet og tidligere samarbeidsstatistikk før du investerer. Dette er et annet viktig tema som er grundig dekket i mitt kurs.

Luxe Digital: Hva er noen Instagram-trender som vil dukke opp i 2022-2023? Hva er du mest spent på?

Alex Tooby: Jeg tror Instagram vil fortsette å vokse, og det vil bli stedet forbrukerne kommer til for å lære mer om et merke. Hvis et selskap ikke er på Instagram, går de glipp av å konvertere nye kunder.

Jeg er personlig spent på å kunne fortsette å lære bedriftseiere hvordan de kan bruke Instagram som et markedsføringsverktøy, men også som et sted å bygge forbindelser med publikum. Selv om Instagram kan øke salget for selskaper, gir det også muligheten til dypt å forstå målmarkedet og skape et fellesskap av livslange støttespillere. Noen ganger er fokus på det langsiktige målet - lojale fans - så mye kraftigere enn det kortsiktige - engangskunder.

En trend jeg tror vil få mer damp i 2022-2023 er at selskaper som bringer influencers sammen for å skape hype om et bestemt produkt eller en tjeneste. Vi ser dette allerede i dag med store merker som tar influencers på overdådige turer og gir dem endeløse produkter å snakke om i sine innlegg og Instagram -historier. Jeg forventer at denne trenden vil utvide seg til mindre merker som gjør ting som en enkel lanseringsfest eller et møte midt på dagen for å prøve ut produktet eller tjenesten. Kraften til påvirkere begynner bare og vil fortsette å vokse, men jeg mistenker at det vil komme noen problemer med det, for eksempel falske kontoer og dårlig avkastning, men bare tiden vil vise.

Ta kontakt med Alex Tooby på Instagram.