Definisjon: betydningen av DTC
DTC står for direkte-til-forbruker, et begrep som vokste i popularitet med fremveksten av digitale innfødte merker muliggjort av e-handel. Definisjonen av DTC varierer basert på konteksten. For oss representerer DTC først og fremst en salgskanal der et merke eier sine kundeforhold. Denne direkte kontrollen er spesielt verdifull takket være antall innsikt og data DTC -merker kan samle inn og behandle gjennom sine eide kanaler.
Ofte refererer DTC til digitale merker av renhet eller merker som begynte som digitale innfødte. Noen ganger ser du det også skrevet som D2C.
Disse DTC digitale pure-play-merkene drar fordel av det voksende online detaljmarkedet for raskt å lansere og skalere produktene sine. De starter vanligvis med å selge utelukkende online, på nettstedet sitt, og utnytter sosiale medier og influencer marketing for raskt å nå nye kunder.
Vellykkede DTC -merker, som Glossier, Warby Parker, Casper og Dollar Shave Club vakte oppmerksomhet fra tradisjonelle luksusmerker etter å ha bevist at deres vellykkede modell selger på nettet. Deres tilnærming til raskt å lansere nye produkter og lage virale markedsføringskampanjer for å drive salg, blir nå inkorporert i bredere markedsføringskampanjer av etablerte eldre merker.
Vår oppfatning av DTC -merker
Vi tror det er viktig å distansere DTC som en salgskanal fra digitale opprinnelige merker. DTC er en viktig kanal. Det kan til og med være den eksklusive salgskanalen for et nytt merke. Men voksende bedrifter må vurdere andre arenaer for å selge sine varer og tjenester til forbrukere. En omnikanals salgsstrategi ser ut til å være den sikreste veien for å vokse forbi et bestemt stadium. Å opprettholde høy lønnsomhet mens du blir en omnikanalselger er imidlertid en utfordring, siden tradisjonell detaljhandel kommer med ekstra kostnader.
På den annen side tror vi det digital innfødt er et mye bedre begrep for å beskrive den nye generasjonen merker som er født online. De starter vanligvis med å selge direkte til forbrukere i begynnelsen, men kan utforske flere kanaler etter hvert som de vokser og modnes. De starter som nettbaserte virksomheter, men kan også utforske frakoblede muligheter på et bestemt tidspunkt.