Denne artikkelen er en del av en serie om fremtiden for velvære i luksus.
Oppdag hvordan stigende velvære ambisjoner dypt transformerer luksus og omdefinerer velstående forbrukernes forventninger. Se hva du bør gjøre for å få kontakt med publikummet ditt.
- Innledning: The Future of Luxury Wellness
- Skjønnhet
- Mote
- Fitness
- Reise
Muligheten
- Veksten i skjønnhetsindustrien vil øke i de kommende årene, drevet av moderne forbrukeres ønske om å se bra ut til enhver tid.
- Rene og naturlige skjønnhetsmerker som deltar i en bredere sunn livsstil vil ha størst utbytte av denne veksten.
Problemet
- Skjønnhet er en dynamisk bransje som er spesielt sensitiv for endrede forbrukertrender. Skjønnhetsmerker må være smidige og tilpasse seg forbrukernes stadig større forventninger.
- Salget av nye digitale første skjønnhetsmerker vokser fire ganger raskere enn eldre selskaper. Sittende må tilpasse seg for å forbli relevant.
- Digital markedsføring og sosiale medier revolusjonerer måten forbrukere engasjerer seg med merker og handler skjønnhetsprodukter.
Løsningen
- Skjønnhetsmerker må omfavne digital markedsføring, påvirkere på sosiale medier og data for å få innsikt i kundene sine.
- Vellykkede skjønnhetsmarkedsføringskampanjer vil bruke noen av de seks kritiske trendene beskrevet i denne rapporten for å appellere til deres velværedrevne kunder.
Den globale skjønnhets- og personlig pleieindustrien er anslått til å være verdt 1 127 milliarder dollar i 2022-2023 og forventes å fortsette å vokse sterkt i årene som kommer.
Hvis store skjønnhetsarvmerker historisk har styrt bransjen, digitale første merker får stadig mer forbrukernes oppmerksomhet og oppnår kultfavorittstatus blant yngre kunder.[1]
Veksten i førsteklasses skjønnhet segmentet, spesielt, overgår dets masse motstykke som mellominntekt forbrukere kjøper mer high-end kosmetikk.
Innenfor det ypperste skjønnhetsområdet, hudpleie og fargekosmetikk er spesielt lukrative segmenter. De to kategoriene hadde en vekst på 7% og 9% i henholdsvis 2022-2023.
Den siste besettelsen med velvære - en industri verdt 4,2 billioner dollar over hele verden - har bidratt til veksten av skjønnhetsindustrien. Skjønnhetsprodukter og opplevelser smelter sammen med trenings- og velværeverdenene, forvandle skjønnhetens ansikt.
Det kosmetiske fargesegmentet overgikk alle de andre skjønnhetskategoriene globalt, og tjente på "appell på sosiale medier, et ønske om selvuttrykk og teknologisk aktiverte make-over-opplevelser.[2]”
Hva betyr det for skjønnhetens fremtid?
Den følgende rapporten identifiserer stigende trender og vekstdrivere for skjønnhetsindustrien. Du vil lære hva disse endringene betyr for fremtiden for luksus skjønnhet. Du vil også se hva de mest suksessrike luksus skjønnhetsmerkene gjør for å utnytte skiftende forbrukerholdninger og teknologiske innovasjoner for å drive langsiktig vekst.
La oss dykke inn.
6 skjønnhetsinnovasjoner for å vinne de moderne velstående forbrukerne
Luksus skjønnhetsmerker trenger en ny tilnærming for å vinne hjertet og sinnet til den moderne velstående forbrukeren. Vellykkede skjønnhetsmarkedsføringskampanjer vil benytte disse seks kritiske trendene for å appellere til velværedrevne kunder:
- Forbedre oppdagbarhet og ønskelighet ved å jobbe med påvirkere fra sosiale medier
- Bruk crowdsourcing for å utvikle nye skjønnhetsprodukter
- Lever en helhetlig velværeopplevelse gjennom samarbeid på tvers av segmenter
- Bruk digital teknologi for å tilby personlige skjønnhetsløsninger i stor skala
- Omfavn mangfold og bli kjønnsløs
- Glem anti-aldring, tenk sunn aldring
1. Forbedre oppdagbarhet og ønskelighet ved å jobbe med påvirkere på sosiale medier og investere i digital historiefortelling
Ettersom forbrukerne stadig bruker mer tid på å søke etter informasjon om sine skjønnhetsrutiner på nettet, spiller sosiale medier en viktig rolle i skjønnhetskjøpsreisen på nettet. Digitale fellesskap letter faktisk oppdagelse av nye produkter og merkevarer blant moderne forbrukere.
Veksten i skjønnhetsmarkedet er delvis drevet av ønske om å være selfie-klar, og virkningen av skjønnhets digitale påvirkere og sosiale medieplattformer på skjønnhetsidealer. Moderne velstående forbrukere, spesielt Millennials og Gen Z -shoppere, påvirkes av og verdsetter meninger fra nettsamfunnet.
Skjønnhetsvlogging er ikke nytt, men skjønnhetsmerker har raskt forsterket sitt engasjement med YouTube-personligheter som tiltrekker seg et enormt publikum med sminkeopplæringer og instruksjonsvideoer.
Med sine funksjoner som kan kjøpes, fremstår Instagram også som et sosialt nettverk for velstående skjønnhetsbutikker, noe som bringer salgsstedet rett til oppdagelsesstedet.
I denne moderne konteksten har digital historiefortelling blitt avgjørende for eldre skjønnhetsmerker og oppstart.
2. Bruk crowdsourcing for å utvikle nye skjønnhetsprodukter
Crowdsourcing tar skjønnhetsindustrien, spesielt indie skjønnhetsmerker, til en helt ny grense ved å omdefinere måten skjønnhetsprodukter blir konseptualisert, produsert og solgt.
Innovative skjønnhetsutfordrere (for eksempel Glossier) bruker nettsamfunnene sine via sosiale medier for å be om forbrukernes innspill og tilbakemeldinger.
Ved å gi forbrukerne muligheten til å bli medskapere, kan skjønnhetsmerker fra Indie fremme følelsesmessige vedlegg og dermed bygge tidlig kundelojalitet, noe som gir nye merker en fordel i forhold til eldre merker.
Sak i punkt:
Volition ble grunnlagt i 2015 og er et samfunnsorientert skjønnhetsmerke med crowdsourcing i hjertet av forretningsmodellen. Folk sender inn ideene sine om nye skjønnhetsprodukter, som hvis det anses som levedyktig av Volition -teamet blir brakt til offentlig avstemning og produsert.
Når produktet selges, tilbys velgere som deltok 40% av utsalgsprisen.
3. Lever en helhetlig skjønnhetsopplevelse gjennom tverrsegmentert velværesamarbeid
Bekjempelse av urbane forurensninger. Beskytter huden din mot skadelig blått lys. Ta vare på ansiktet ditt med gif.webptfrie produkter. Jakten på velvære og en sunnere livsstil forandrer holdninger til skjønnhetsindustrien. Vi forventer å se økt crossover og samarbeid mellom skjønnhets-, trenings- og velvære merker som spiller i disse tilstøtende sektorene.
Når skjønnhet og fitness konvergerer: Fremveksten av skjønnhetskategorien athleisure
Treningssentre og treningsstudioer i boutique har blitt trendy sosiale samlingssteder. Det var en tid for ikke lenge siden da det ble ansett som upassende å ta et bilde på treningsstudioet, men nå er Instagram oversvømmet med trenings -selfies.
I denne sammenhengen er det ikke rart at fritidens skjønnhet blir stadig mer populær - fra lett, svettefast kosmetikk designet for å brukes mens du trener ren sminke etter trening.
Skjønnhetsmerker henvender seg til forbrukernes treningsregimer:
- Athleisure skjønnhetstrenden har ansporet en ny avling av innovative skjønnhetsmerker: Sweat Cosmetics, Rae Cosmetics og Birchbox’s Arrow Line er gode eksempler.
- Tradisjonelle skjønnhetsmerker tilpasser tilbudene sine: Clinique, for eksempel, hoppet på athleisure-trenden med sin CliniqueFit-serie med produkter som passer til før og etter trening (fra mattende pulver til svettefast mascara).
Etter hvert som grensen mellom fitness og skjønnhet fortsetter å bli uskarp, har partnerskap mellom skjønnhets- og treningsmerker fått grep. Mange treningsstudioer samarbeider med luksuriøse skjønnhetsmerker for å tilby fasiliteter skreddersydd for en aktiv livsstil.
For eksempel, luksus fitnesskjeden Equinox inngikk et samarbeid med kultskjønnhetsmerket Glossier tidlig i 2022-2023, slik at Equinox-medlemmer kan prøve Glossier-produkter etter treningstimer.
For boutique treningsstudioer blir skjønnhetsprodukter i studio også like viktige som treningsøktene selv for å tilby en førsteklasses treningsopplevelse. Equinox tilbyr for eksempel Kiehls produkter i skapene.
Noen treningssentre går enda lenger ved å eksperimentere med skjønnhets- og velvære-tilbud på forespørsel, fra kryoterapi til ansiktsbehandlinger.
Skjønnheten vokser naturlig: Ren sminke og sikrere ingredienser
Veksten i kategorien naturlig skjønnhet fortsetter å overgå konvensjonelle skjønnhetskategorier.
Det økende antallet moderne velstående forbrukere som leter etter renere, tryggere og bedre skjønnhet driver den naturlige skjønnhetsbevegelsen. Bidraget til produkter med naturlige påstander i skjønnhetsindustrien vokste med 50 prosent mellom 2013 og 2022-2023.
Det økende beviset på at visse skadelige ingredienser i produkter for personlig pleie er knyttet til en rekke helseproblemer, påvirker flere kunder til å undersøke ingrediensene som brukes i produktet ved å lese anmeldelser av naturlig skjønnhet på nettet. Og naturlig skjønnhet handler i økende grad om det som ikke er (fravær av uønskede ingredienser) i produkter. Tenk uten parabener, duftfrie og syntetiske fargestoffer.
Yngre velstående generasjoner tar det et skritt videre, ved å favorisere skjønnhetsmerker som er miljøvennlig og sosialt ansvarlig å tilpasse seg deres personlige verdier.
Spesielt tiltalende for selfie-generasjonen på grunn av deres visuelle natur, vokser kategorien fargekosmetikk (spesielt fargekosmetikkutfordrermerker).
Å vokse utover makeupartistikk og estetikk, ren farge kosmetikk kan nå virkelig konkurrere med vanlige sminkemerker ved å tilby langvarige dristige farger og full dekning, men uten stygge kjemikalier.
Det er ikke lenger nok for skjønnhetsmerker å påstå at de er naturlige. Moderne velstående forbrukere ønsker åpenhet fra skjønnhetsmerker. For å imøtekomme de nye velværeinnstilte forbrukerne, øker skjønnhetsmerker dermed spillet sitt ved å demystifisere ingredienser og videreutdanne forbrukere.
Sak i punkt:
E -handel skjønnhetsnettsted og abonnementstjeneste Birchbox har for eksempel en kategori "Ingredient Conscious" som inneholder rene skjønnhetsprodukter uten parabener, ftalater, sulfater og petrokjemikalier - fire ingredienser kundene er mest bekymret for.
Med fordel av skjønnhetsindustriens trend mot økologiske og helsefokuserte produkter, lanserte LVMH-eide Sephora i juni 2022-2023 kategorien "Clean at Sephora" på sephora.com (tydelig merket med et spesielt segl). Clean at Sephora-delen er en kuratert redigering av rene skjønnhetsprodukter som er "fri for" ingredienser som sulfater SLS og SLES, parabener, mineraloljer og andre velvære-no-nos.
Etter hvert som ingrediensbevisstheten øker blant forbrukerne, tilbyr Clean at Sephora mer åpenhet og gjør det lettere å handle rene skjønnhetsprodukter. Sephora har også visningsguider og utdanningsseksjoner på nettet, samt dedikerte produktvegger med ren hud og velvære i butikken.
Innvendig og utvendig skjønnhet utvisker ytterligere grensen mellom velvære og skjønnhet
Etter hvert som bevisstheten om hva vi legger på kroppen vår øker, øker populariteten til den innvendige tilnærmingen til skjønnhet (les: ernæringskosmetikk eller svelgbare skjønnhetsprodukter).
Etter hvert som moderne velstående forbrukere bruker en mer helhetlig tilnærming til velvære, takler de i økende grad sine skjønnhetsproblemer fra innsiden og ut - fra skjønnhetstilskudd til supermat og kollagen indre skjønnhetspulver som gir interne helsemessige fordeler samtidig som de lover skjønnhetsfordeler som vekttap, klarere hud og sterkere hår.
Sak i punkt:
WelleCo ble lansert av den australske supermodellen, Elle Macpherson, og tilbyr en førsteklasses serie med plantebaserte, svelgbare skjønnhetsprodukter og kosttilskudd. Det australske velværemerket har en online quiz for å finne eliksiren som passer dine helse- og skjønnhetsmål.
Skjønnhets- og velværemerket Moon Juice tilbyr et utvalg av adaptogene (laget av ikke -toksiske urter) skjønnhetspulver med fokus på hår og hud.
The Nue Co. tilbyr luksusfokuserte vitaminer og kosttilskudd.
Fra Net-a-Porter til Nordstrom og Sephora dobler luksusforhandlere ned på den svelgbare skjønnhetsmuligheten. De har alle en dedikert online plass som kuraterer disse velvære indre skjønnhetsprodukter.
4. Digital muliggjør personlige skjønnhetsløsninger i stor skala
Teknologi gjør at skjønnhetsmerker kan være autentisk relevante for enkeltpersoner i stor skala.
Et økende antall skjønnhetsmerker og forhandlere utnytter dermed kraften til data og teknologi - for eksempel kunstig intelligens (AI) og augmented reality (AR), algoritmer, apper og skannere - for å tilby forbrukerne et enestående nivå av produkttilpasning i henhold til forbrukernes hudtyper og deres personlige behov. Men mens skjønnhetssalongene pleier å ligge foran kurven for raske forbruksvarer (FMCG) i netthandel, er vi fortsatt veldig tidlig i utviklingen av virkelig skjønnhet.[3]
Sak i punkt:
L’Oréals Makeup Genius -app bruker Augmented Reality for å gjøre kundene i stand til å prøve virtuell kosmetikk før de kjøper dem.
Skjønnhetsindustrien er inspirert av digitalt innfødte Millennials, og omfavner også tingenes internett. Shiseido lanserte et IoT hudpleiesystem som sporer humør, vær, miljø og biologiske endringer for å komme med spesifikke serum og fuktighetskremer som passer hudens nåværende tilstand.
Hudpleiefirmaet Bevist bruker maskinlæringsalgoritmer for å lage skreddersydde produkter som matcher crowdsourced-lærdom fra databasen over AI-destillert vitnesbyrd til hva en enkelt kunde deler om sine individuelle behov. Etter å ha fylt ut et kort spørreskjema på Provens nettsted (besvare spørsmål om ting som alder, etnisitet, hudtype og hudpleieprioriteter), mottar kundene tilpassede produkter de kan kjøpe.
5. Skjønnhetens inkludering: omfavne mangfold og bli kjønnsløs
Menneskets skjønnhetskategori blir ofte omtalt som et marked med høy vekst for skjønnhet, ettersom bildebevisste mannlige forbrukere viser økende entusiasme for pleie- og skjønnhetsproduktkategorier.
Sak i punkt:
Chanel debuterte sin makeup-serie for menn, Boy de Chanel, i september 2022-2023 i Sør-Korea. Samlingen vil bli lansert over hele verden i november 2022-2023 på Chanels e-handelsplattformer og debut i Chanel-butikker, fra januar 2022-2023.
Nå som et ikonisk eldre merke har kommet inn på menns sminkeplass, vil resten av bransjen sannsynligvis følge etter. Og det er et skritt mot en mer inkluderende skjønnhetsindustri.
(Bemerkelsesverdig: En bemerkelsesverdig tidlig pioner, Tom Ford ga ut mannlig kosmetikk i 2013).
Men utover mannlig pleie begynner kosmetikkindustrien å fokusere på total inkludering ettersom forbrukere i økende grad søker produkter som matcher deres etnisitet og individualitet. Det er dermed store muligheter for merker som ønsker velkommen og bryr seg om mennesker i alle fasonger, aldre, farger og livsstiler.
Sak i punkt:
Rihanna's Fenty Beauty, for eksempel, tar for seg mangfoldet ved å tilby et inkluderende utvalg av "nyanser for alle" hudfarger på tvers av hudtoner. Fenty Beauty ble lansert med 40 forskjellige Pro Filt’r -grunnfarger - fra de vakreste til de dypeste - i 17 land på en gang (noe som er noe enestående for et nytt merke).
Hvis sminkemerket ikke var det første som tilbyr et så stort utvalg av nyanser (M.A.C og Make Up For Ever allerede solgt ekspansive nyanser), satte Fenty Beauty en enestående søkelys på behovet for forskjellige skjønnhetsprodukter. Fenty Beautys markedsføringskampanjer er en skamløs feiring av mangfold.
Luksusarvmerker har fulgt etter. Dior kunngjorde for eksempel på sin Cruise 2022-2023 lanseringen av et nytt flytende fundament med 40 nyanser under Dior Backstage-serien.
Merker blir også mer og mer bevisste på kjønnsskarpe barrierer og begynner å fremme unisex skjønnhet som hudpleiemerket Context. Ifølge Mintel, ettersom forbrukere i økende grad krever personlig skjønnhetsprodukt, vil merker omfavne inkludering ved å se utover alder, kjønn, seksualitet og kroppstype.[4]
Sak i punkt:
Fluide ble lansert i januar 2022-2023 og er en kosmetikkserie som feirer mangfoldig skjønnhet ved å tilby sminke "for alle - for alle kjønnsuttrykk og hudtoner". I tillegg til deres inkluderende budskap, donerer det nye skjønnhetsmerket også en prosentandel av inntektene til LHBTQ -organisasjoner.
Vi forventer at skjønnhetsmerker utforsker hvordan vi best kan utnytte inkluderende bilder og kjønnsnøytrale kampanjer, diversifisere fortellingen og lansere et økende antall kjønnsløse eller kjønnsflytende produkter i 2022-2023 som støtter en mer mangfoldig og inkluderende tilnærming til skjønnhet.
6. En ny holdning: Glem anti-aldring, tenk sunn aldring
Aldring av demografiske trender og det økende ønsket om å beholde ungdommelige opptredener har preparert kosmetikkindustrien over hele verden. Dette voksende forbrukersegmentet fortjener merkevarenes oppmerksomhet.
Parallelt nærmer velværefokuserte tusenårige forbrukere seg aldring med et ønske om sunnhet foryngelse. Luksus skjønnhetsmerker bør utnytte dette momentumet for å fremme forebyggende hudpleie og helhetlig hudpleie skjønnhetsprodukter - inkludert hudbeskyttelsesfunksjoner som luft og digital forurensning.
For å appellere til de moderne velstående forbrukerne, må luksusmerker bevege seg bort fra det negativt konnoterte anti-aldringsspråket og omfavne aldring grasiøst i stedet. Merkenes fortellinger må tilpasses for å gjenspeile disse moderne alderdommene og velværeverdiene.
Sak i punkt:
Eksponering for blått lys (også referert til som High Energy Visible eller HEV light) fra digitale enheter er en ny hudproblem. Luksus skjønnhetsmerker tar varsel.
Estée Lauder slår for eksempel av det blå lyset med sin nye Advanced Night Repair Eye Supercharged Complex Synchronized Recovery. Ifølge Estée Lauder er behandlingen designet for å hjelpe til med å reparere og forhindre "synlig påvirkning på huden av dagens overgrep, inkludert søvnmangel, UV, forurensning, til og med eksponering for blått lys.”
Fremtiden for high-end skjønnhet
Moderne velstående skjønnhetsforbrukere er mer velværefokuserte, mer mangfoldige og mer teknologisk bemyndigede enn noensinne. De er raske til å prøve nye skjønnhetsprodukter og forventer åpenhet fra skjønnhetsmerkene de kjøper seg til.
For å lykkes må luksusmerker være autentiske og demonstrere en dypere følelsesmessig forståelse av kundenes identitet. Merker må være fleksible for å forbli relevante for et mangfoldig forbrukersamfunn. Skjønnhetsmerker må også utnytte digital teknologi og elektroniske medier for å levere produkttilpasning i stor skala.
Etter hvert som den globale skjønnhetsindustrien fortsetter å skifte mot en helhetlig konvergens på tvers av sektorer mellom kosmetikk og velvære, endres maktbalansen mellom eldre skjønnhetsmerker og digitale første skjønnhetsutfordrere.
Skjønnhetshandlere søker inspirasjon og shoppingløsninger på nettet.Lekeboken for å bygge og opprettholde merkevarelojalitet er dermed i endring.
Autentisk digital historiefortelling, personlige opplevelser og en rask måte å tenke på innovasjon er nøkkelen. Merker som ikke klarer å tilpasse seg, vil i økende grad miste fotfeste og relevans i denne moderne konteksten.
- Hvilke skjønnhetsaktører kan lære forbrukersektoren om digital forstyrrelse, av Sara Hudson, Aimee Kim og Jessica Moulton, McKinsey, april 2022-2023.
- Fem viktige innsikter fra Euromonitor Internationals skjønnhet og personlig pleie 2022-2023, av Irina Barbalova, Euromonitor International, 3. mai 2022-2023.
- Skjønnhetens fremtid, av The Nielsen Company, 2022-2023.
- 2022-2023 Global Beauty and Personal Care Trends, av Lauren Goodsitt, Mintel, 2022-2023.