Muligheten
- Luksusbruktmarkedet vokser fire ganger raskere enn det primære luksusmarkedet, med 12 prosent per år mot 3 prosent. Luksus videresalg representerer allerede et marked på 24 milliarder dollar i dag.
- på nett forhandlere driver veksten i det pre-eide markedet langt utover det murstein og mørtelbutikker noen gang har gjort før.
- De sirkulær økonomi er en annen driver for luksusveksten i videresalg, delvis drevet av yngre velstående generasjoner og deres ønske om mer bærekraft.
- Populariteten til begrenset kapselkolleksjoner og motedråper for å øke luksusmangel brenner også på et stort bruktmarked med nye eller nesten nye varer.
- De holdbar og tidløs karakteren av luksusvarer gjør dem godt egnet for videresalgsmarkedet.
Utfordringen
- De fleste luksusmerker har ennå ikke utnyttet det blomstrende videresalgsmarkedet. Luksusmerker har nølt med å oppmuntre til videresalg av frykt for å kannibalisere salg av nye produkter og fortynne eksklusiviteten til merkene sine.
- Raskt voksende online luksus videresalg nettsteder endrer drastisk luksus videresalg landskapet mot et mer konsolidert økosystem.
- Likevel må den generelle positive effekten av videresalg settes i perspektiv. Mange videresalgsrapporter er en sak for videresalgssteder, men blir bestilt av de videresalgsspillerne selv.
- Forhandlere vil konkurrere med hverandre om direkte partnerskap og strategiske allianser med luksusmerker, i håp om å være plattformen som selger vintage på deres vegne.
Løsningen
- Luksusmerker må vurdere livssyklusen til produktene sine utover det første salget.
- Merker har en interesse i å sørge for at premiumvarene alltid vises med omtanke, inkludert i bruktmarkedet.
- Bruktmarkedet er en mulighet for luksusmerker til å støtte langsiktige bærekraftige mål.
- Førstegangskjøpere av luksusvarer som kan selge brukte varer på bruktmarkedet, er mer sannsynlig å kjøpe en annen førstehåndsvare.
Denne artikkelen er en del av en serie om fremtiden for luksus videresalg. Oppdag resten av serien:
- Luksus videresalg: Hvordan Blockchain hjelper til med å bekjempe forfalskning og forbedre sporbarheten
- Hvordan livslang verdi driver luksuskjøp for første gang
- Topp 10 beste designer -videresalgssider for kjøp av brukt luksus online
Markedet for luksusvarer vokser og viser ingen tegn til å bremse. Videresalgsforstyrrere - spesielt online luksusforsendelsessteder - posisjonerer seg selv som bevisste alternativer til rask mote, og utnytter velstående forbrukeres endrede holdninger til bærekraft, luksusopplevelse og eierskapsbegrepet.
Luksusmerker har tradisjonelt vendt tilbake fra bruktmarkedet. Men de må revurdere denne holdningen.
I denne rapporten vil vi utforske de viktigste driverne bak den blomstrende videresalgssektoren for luksus og veie hvordan luksusmerker kan få en viss verdi fra dette sekundære markedet. Fra felles initiativer med forhandlere til internt videresalg, vil du lære hva luksus videresalg betyr og hvordan avanserte merker kan delta i dette raskt bevegelige og raskt voksende markedet.
Sekundærmarkedsdefinisjon: Betydningen av luksus videresalg Sekundærmarkedet for premium- og luksusvarer refererer til markedet der forbrukere kjøper og selger brukte designerdeler. Sekundære markedsselgere overlater varene sine til en forsendelsesbutikk eller prøver å selge varene sine direkte selv. Kjøpere, derimot, har muligheten til å kjøpe designervarer med rabatt på andrehåndssalgssider. Digital forvandler luksusgassindustrien ved å legge til rette for sekundære markedsforbindelser og akselerere transaksjoner.
Markedet for brukte luksusvarer er ikke nytt, men det er nå i søkelyset ettersom det blir en av de raskest voksende luksustrendene.
Stigmaet som tidligere var forbundet med å kjøpe brukte ting, blekner.
Selv kjendiser støtter åpent luksusvarer. Kardashians-Jenners, for eksempel, tar et skritt inn på videresalgsmarkedet, med lanseringen av Kardashian Kloset. E-handelsnettstedet selger varer som klær, sko og vesker som en gang tilhørte kjendisfamiliemedlemmene.
Luksus videresalg - kjøp og salg av brukte luksusvarer - er en blomstrende virksomhet, drevet av digitale plattformer som The RealReal, Vestiaire Collective, Fashionphile, Chrono24, Watchfinder & Co. og mer. Den første vellykkede børsnoteringen av en brukt luksusforhandler, TheRealReal i juni 2022-2023, bekrefter økende interesse for videresalgsmarkedet og en klar indikasjon på at det brukte markedet er verdt å holde et øye med.
Anslått til å være verdt rundt 24 milliarder dollar i 2022-2023, står det brukte luksusmarkedet for rundt 7 prosent av markedet for personlige luksusvarer for 365 milliarder dollar. Men mer interessant er at bruktmarkedet vokser fire ganger raskere enn hovedmarkedet og anslås å doble i verdi de neste fem årene. Det skaper muligheter, så vel som utfordringer for luksusmerker.
34%
av True-Luxury-forbrukere-forbrukere som i gjennomsnitt hadde 44 000 dollar i totale luksusutgif.webpter-selger brukte produkter, mens 26% kjøper brukte varer (BCG x Altagamma)
Salg av brukte eller vintage, luksusvarer - fra Burberry til Gucci og Louis Vuitton - trives på luksusforsendelsesnettsteder og fanger de ettertraktede unge velstående generasjonene.
Selv om det ser ut til at videresalg av luksus blir mer allment akseptert, har de fleste luksusmerker ennå ikke kontroll over ettermarkedet.
80%
av brukte markedsaktører bruker elektroniske kanaler for å bli informert og handle. (BCG x Altagamma)
Luksusmerker er vant til å utøve streng merkevare- og distribusjonskontroll, og har et uavklart forhold til videresalg. Noen luksusmerker dypper tær i det brukte luksusmarkedet for å tiltrekke seg de yngre velstående kundene, øke salget og deres bærekraftsbevis.
Men ikke alle er om bord.
Motehuset Chanel har anlagt søksmål mot The RealReal og vintage -forsendelsesselskapet What Goes Around Comes Around for angivelig å ha skadet omdømmet og appellen til merket og solgt forfalskede varer.
De fire viktigste driverne for vekst i videresalg av luksus
Fire hoveddrivere støtter veksten i luksusmarkedet for videresalg: digitalt, rimelig, samlingsbarhet og endrede forbrukerpreferanser mot bærekraft og opplevelser.
1. Økende raffinement og konsolidering av luksusmarkedet for videresalg: Digitale plattformer forbedrer opplevelsen av å kjøpe brukt
Det globale luksusmarkedet for videresalg har historisk blitt fragmentert i små lokale butikker og person-til-person-transaksjoner med begrenset rekkevidde fra forbrukerne. Markedet går nå mot konsolidering. Den økte profesjonaliseringen av handelskanalene har vunnet velstående forbrukere rundt om i verden ved å tilby mer åpenhet og tillit.
Online luksusplattformer for videresalg forvandler bruktmarkedet ved å tilby sømløs ende-til-ende-opplevelse med langt større sertifiserte pre-eide merkevarer og produktsortiment. Videresalgssider konkurrerer også om å tilby ekstra premium -tjenester som kurering, autentisering og personlige opplevelser drevet av dyp datainnsikt.
Ved å fokusere på forbrukeropplevelsen - forbedre brukervennligheten til å selge brukte klær, effektivisere logistikken, tilby engasjerende online shoppingplattformer og sikre kvalitet - er netthandel mer praktisk og tilgjengelig for forbrukere enn noensinne.
2. Rimelig: Luksus videresalg gir kjøpere muligheten til å få tilgang til luksusvarer til tilgjengelige prispunkter
Luksus videresalg bringer luksusvarer til et bredere publikum. Bruktmarkedet tilbyr et unikt produktspekter til tilgjengelige prispunkter for kjøperne og en ekstra inntektsmulighet for selgerne.
Hvis brukte selgere pleier å være eksisterende kunder, er det faktisk mer sannsynlig at brukte kjøpere er kunder som er nye i merkevaren, og som kanskje må kjøpes gjennom betalte sosiale eller andre markedsføringsutgif.webpter.
3. Samlbarhet: Luksus videresalg kan avdekke knappe, utsolgte samarbeid eller unike begrensede opplag
En stor fordel med bruktmarkedet er muligheten for velstående kjøpere til å handle forrige sesongkolleksjoner, vintage perler, utgivelser i begrenset opplag, utsolgte streetwear-eksklusiver og drops som gikk glipp av første gang.
Luksusvarer og deres unike samarbeids innebygde knapphet betyr at de holder sin salgsverdi og gjør dem svært samleobjekter. Luksus videresalgssteder utnytter denne samlerkulturen.
Millennials og Gen Z tar i bruk bruktmode 2,5 ganger raskere enn andre aldersgrupper.
- ThredUp
4. Generasjonsskifte: Endring av forbrukerpreferanser drivstoff videresalgsmarkedet
Det er to sentrale motivasjoner bak luksuskjøpers skiftende kjøpsatferd som forklarer veksten i den avanserte pre-eide økonomien:
Bevisst shopping: Søker bærekraft
Moderne velstående forbrukere i økende grad handle med et formål. De er drevet av en forpliktelse til bærekraft.
64%
av Gen Z og Millennials påvirkes av bærekraft når de handler. (BCG x Altagamma)
“Et bærekraftig luksusfirma”
TheRealReal utviklet en proprietær forbrukervendt bærekraftskalkulator som anslår hvor mye som spares i vann, energi og klimagass (GHG) ved å kjøpe varen brukt i stedet for ny. Det lar også avsendere forstå miljøpåvirkningen av handlingene deres i sanntid.
Opplevelsesmessig luksus: Vil ha nyhet
Unge velstående luksusforbrukere har en tendens til å verdsette tilgang til luksus mer enn å eie luksusvarer for alltid. Dette er det vi kaller den opplevelsesmessige transformasjonen av luksus.
I denne nye konteksten oppfattes brukthandel som en ansvarlig måte for nye velstående generasjoner for å skaffe seg noe midlertidig uten å bidra til den negative innvirkningen på miljøet ved å kjøpe fastmote.
Kombinert med behovet for stadig å vise nye stiler på sosiale medier, vender luksushandlere seg til brukte varer for å oppfylle ønsket om hyppig omsetning av garderober.
Hvordan kan sertifisert og autentisk videresalg være relevant for luksusmerker?
Det økte, tettere forholdet til luksusmarkedet for videresalg kan gi luksusmerker fire brede muligheter.
1. Drivstoff til salg og markedsføring
Skaff nye kunder: Videresalg kan være en inngangsport til luksusmerker for ambisiøse forbrukere
Bruktmarkedet fungerer som en 'rekrutteringsmekanisme for luksusmerker' ved å oppmuntre interesse for luksusmerker for første gangs luksuskjøpere.
Videresalgssider kan tjene som engasjerende verktøy for luksusmerker for å komme i kontakt med pre-eide luksuskjøpere som ikke har tilgang til det primære luksusmarkedet ennå og bygge lojalitet med disse fremtidige luksusprimakundene.
Øk hyppigheten av kjøp og lojalitet: Brukte selgere er førstehåndskjøpere
Brukte selgere er vanligvis førstehåndskjøpere av tradisjonelle luksusvarer. Ved å selge sine brukte luksusartikler, har de muligheten til å reinvestere i nye luksusvarer til full pris, bytte til dyrere varer eller kjøpe oftere.
De fleste selgere reinvesterer videresalgsinntektene sine ved kjøp av nye varer fra merkene de liker. Jo mer overbevisning forbrukere har om at disse luksusvarene er flytende, jo flere nye varer vil de kjøpe. ”
- Charles Gorra, medgründer av Rebag
Les vår grundige artikkel om hvordan livslang verdi driver luksuskjøp for første gang for velstående forbrukere å se denne kritiske kjøpsatferden i aksjon.
2. Støtte for bærekraftsmål
Ettersom Millennials og Gen-Z-shoppere legger større vekt på den sosiale og miljømessige virkningen av kjøpet, fremstår luksussalg som en måte å øke deres bærekraftsbevis hos yngre generasjoner og drive den sirkulære luksusøkonomien.
I kontrast kan atferd som lagerødeleggelse slå tilbake i de yngre generasjoners øyne.
I juni 2022-2023, for eksempel, fikk Burberry tilbakeslag på sosiale medier for å forbrenne mer enn 37 millioner dollar usolgte varer for å kontrollere forsyningen og beskytte merkets eksklusivitet. Burberry tok hintet og begynte å fremme bærekraftsinitiativer, som vi vil belyse senere i denne rapporten.
Ved opposisjon har Apple omfavnet videresalgsmarkedet for sine premiumtelefoner i flere år. Det oppfordrer forbrukere til å resirkulere den gamle telefonen og kjøpe nyere modeller så snart de blir tilgjengelige.
3. Å samle verdifull innsikt
Tilgang til innsiktsfulle data er en annen grunn til at luksusmerker kommer inn på videresalgstrenden. Ved å samarbeide med eller administrere luksusmarkedet for luksus, kan luksusmerker dra nytte av tilgang til tilleggsdata om innkjøpsmønstre og underliggende trender som kan hjelpe til med å konvertere brukte kjøpere til hovedmarkedet.
Å utnytte lokalsamfunnet for engasjerte forbrukere av luksusvideresalg kan også gi luksusmerker verdifull tilbakemelding på produkter og merkeposisjonering.
Interessant nok kan søk- og kjøpstrender, samt forbrukeratferd og preferanser observert på luksusplattformer for videresalg også tjene som indikatorer på hvilke luksusmerker som er på moten i hovedmarkedet og hvor stor verdi elementene har. Ny eller brukt, Gucci dominerer luksusmarkedet som de mest ettertraktede luksusmerkene, noe som også gjenspeiles i vår siste rangering av de beste luksusmerkene på nettet. Denne veksten i popularitet blant unge velstående kjøpere ble sett i sanntid av The RealReal.
4. Styrking av kampen mot forfalskning
Autentisitet er kjernen i enhver vellykket, bærekraftig videresalg. Ettersom hele omdømmet for luksussalg (i hvert fall for de største aktørene) og klientbaser er bygget på tillit og åpenhet, er online luksusforhandlers evne til å autentisere luksusvarer og garantere kvaliteten på beholdningen avgjørende.
For luksusvareselskaper kan omfavnelse av luksusgjenkjøp hjelpe til med å ta kontroll over produktene sine gjennom hele livssyklusen. I deres tilsynelatende uendelige kamp mot forfalskere, henvender luksusmerker seg nå til teknologi, inkludert blockchain, for å få hjelp.
Luksus videresalg kan også støtte luksusmerker i deres arbeid mot forfalskning ved å tilby ambisiøse forbrukere rimeligere, men fortsatt ekte alternativer.
Hvordan dra nytte av videresalg: forskjellige tilnærminger for luksusmerker
Etter hvert som videresalgsmarkedet vokser, utforsker luksusmerker i økende grad måter å ta tak i den nye trenden - fra å samarbeide med avanserte videresalgsplattformer til å lette salg av forsendelser eller å bygge sin egen videresalgsinfrastruktur.
Hovedmålene med disse eksperimentene for merker er å få tilbake kontrollen over deres image og posisjonering gjennom den forlengede produktlivssyklusen, vedta en mer bærekraftig tilnærming og tjene nye inntektsstrømmer.
Vi kan kategorisere merkevarenes videresalgstiltak på tvers av to akser:
- Integrasjonsnivået med hovedmarkedet;
- Ledelsen ved roret for videresalgsinitiativet (merkevarebygging mot tredjepartskontroll).
For bedre å illustrere de ulike nivåene av luksus videresalg inkluderinger av luksusmerker, skapte vi fire luksus -videresalg arketyper:
- Videresalgslederen: Videresalg er en integrert del av merkevarens detaljhandel. Det er preget av tett kontroll over hele produktets livssyklus.
- Resale Explorer: Luksusmerker i denne kategorien benytter seg av tredjepartskompetanse og støtter åpent salg av luksus.
- Den selektive eksperimentatoren: Opportunistisk bruk av eksisterende videresalgskanaler. Videresalgstiltak blir sett på som et bærekraftsvennlig frittstående utstillingsrom for å skaffe aspirerende forbrukere og drive salg.
- Den nøler Claimer: Motstandsdyktige holdouts, luksusmerker i denne kategorien ønsker å utøve kontroll over sine produkter i annenhåndsmarkedet, men skiller klart disse videresalgstiltakene fra hovedmarkedet.
Vi vil nedenfor illustrere forskjellige tilnærminger som luksusmerker for tiden eksperimenterer med.
1. Samarbeid med eksisterende videresalgsplattformer
Noen luksusmerker tester vannet ved å inngå samarbeid med online luksussalgssteder. Noen merker legger stille ut usolgte varer på videresalgsplattformer. Stella McCartney og Burberry i det siste er noen av de få merkene som offentlig støtter luksus videresalg.
Fremme videresalg og få salget tilbake med et økonomisk insentiv: Stella McCartney x TheRealReal
I 2022-2023 ble Stella McCartney det første luksusmerket som promoterte forsendelsen av produktene sine på The RealReal. Alle som sender Stella McCartney -brikker på videresalgsplattformen mottar en kreditt på 100 dollar for å handle i noen av merkevarens butikker eller via nettstedet.
Partnerskapet oppmuntrer folk til å ta i bruk modellen «make well, buy well, resell», og gir Stella McCartney -brikkene et nytt liv gjennom videresalg.
Fremme videresalg og øke salget tilbake med en opplevelsesbelønning: Burberry x TheRealReal
I oktober 2022-2023 kunngjorde det britiske motehuset Burberry et partnerskap med luksusmarkedet The RealReal i navnet bærekraft. Burberry vil ikke forsyne The RealReal med usolgte aksjer eller eksklusive varer, men pilotprogrammet oppfordrer kundene til å sende Burberry -brikker på luksussalgsstedet for å motta en eksklusiv "personlig stylingavtale og britisk High Tea" i utvalgte Burberry -butikker over hele USA.
Etterspørselen etter videresalg til det britiske motemerket har økt med 64 prosent i 2022-2023, med søk etter Burberry-varer som øker raskest blant RealReals tusenårige og Gen-Z-kunder.
Et merke like stor som Burberry som omfavner den sirkulære økonomien, demonstrerer kraften i videresalgets innvirkning på både luksusmarkedet og planeten. Jeg håper vi sammen vil være en del av banebrytende for en fremtid der sirkularitet er et hensyn for hvert luksusmerke. ”
- Julie Wainwright, administrerende direktør i The RealReal
Tilrettelegging for luksusforsendelse/upcycling: Reformation x ThredUp
Noen luksusmerker letter videresalg av produktet sitt gjennom partnerskap som Reformations allianse med ThredUp. På Reformations nettsted er det detaljer om hvordan ThredUp fungerer og hvor mye penger noen kan tjene på å selge brukte klær og tilbehør.
For å oppmuntre velstående kjøpere til å rydde opp i garderobene sine og informere dem om den positive effekten av videresalg, gir Reformation kundene butikkkreditt - når kunder sender et produkt fra et hvilket som helst merke via ThredUp.
Sammenslåing av detaljhandel og videresalg: Selfridges x Vestiaire Collective
I oktober 2022-2023 åpnet det 10 år gamle videresalgsstedet Vestiaire Collective sitt første permanente boutique dedikert til forhåndsforelsket luksusmote på Selfridges varehus på Oxford Street i London.
Butikken har en kuratert brukt beholdning, inkludert sjeldne vintagestykker.Murstein-butikken har også et dedikert videresalgssted hvor kunder kan sette inn sine egne luksusvarer de vil selge gjennom Concierge Service og Vestiaire Collective App i sanntid. Velstående kjøpere kan også kjøpe fra en online Vestiaire -redigering på Selfridges nettsted.
Dette partnerskapet mellom Vestiaire Collective og high-end eldre varehus Selfridges demonstrerer hvor mye videresalgsmarkedet infiltrerer tradisjonell luksusbutikk og vitner om den økende interessen for luksus brukt.
2. Erverve eller investere i videresalgssider
Noen luksusbedrifter tar dette et skritt videre ved å anskaffe videresalgsplattformer helt.
Den amerikanske luksusforhandleren Neiman Marcus kjøpte for eksempel en minoritetsandel i online -forsendelsesmarkedet Fashionphile, noe som markerte varehusets inntreden i videresalgsmarkedet. Fashionphile tilbyr en økt utkjøpspris for selgere som velger å motta betaling som kreditt hos Neiman Marcus.
Richemont - som eier Cartier, IWC Schaffhausen og Piaget, blant andre urmerker og moteselskaper - kjøpte Watchfinder, en britisk online markedsplass for luksusklokker i juni 2022-2023.
Konkurrent Farfetch, derimot, kjøpte videresalgsplattform Stadium Goods.
3. Curating vintage stykker
Audemars Piguet begynte å eksperimentere med bytte av merkevarens gamle ur som delvis bytte mot nye i noen av sine butikker i Sveits. Audemars Piguet utelukker ikke at du skal selge brukte klokker i nær fremtid.
Det er viktig å kontrollere salget av brukte klokker for å beskytte eierne og verdien av klokker som allerede er på markedet ved å holde det grå markedet i sjakk
- Edouard Meylan, H.Moser & Cie
Vacheron Constantin tok også litt kontroll over det sekundære luksusmarkedet. Utvalgt av Maison sine egne arvsspesialister, blir utvalget av vintage -klokker restaurert av luksusurmakeren og gjort tilgjengelig for kjennere på dedikerte Vacheron Constantin -arrangementer.
I april 2022-2023 i en forpliktelse til sirkulær mote, lanserte GUESS programmet #GUESSVintage, en kuratert samling av over 150 autentiserte GUESS vintage stykker hentet fra hele verden. Vintage-sortimentet for de nostalgi-elskende kundene ble eksklusivt solgt hos LA-baserte forhandler Fred Segal for en begrenset periode.
I oktober 2022-2023 lanserte Ralph Lauren Re/Sourced i samarbeid med den britiske baserte motemarkedsplassen App Depop. Tilhentet av Depop-selgere, var den unikt kuraterte samlingen av vintage-produkter tilgjengelig for kjøp i en begrenset periode på et popup-rom i flaggskipbutikken Ralph Lauren New Bond Street i London.
4. Luksusforhandlere med flere merker som eksperimenterer med å bygge videresalgsplattformer
Online luksusforhandler med flere merkevarer Farfetch lanserte i mai 2022-2023 et pilot videresalgsprogram for designerhåndvesker ved navn Second Life. Kunder som bruker secondlife.farfetch.com kan bytte sine forhåndskjente luksusposer i bytte mot kreditter som kan brukes til fremtidige kjøp på Farfetch.
Farfetch har også utvidet tilbudet av luksusmote til å inkludere pre-owned pieces på kjernesiden, der folk med Farfetch's egne ord kan "finne sjeldne stykker som umiddelbart og på ubestemt tid vil øke din street cred".
5. Lansering av en mono-merke videresalg plattform
For luksusmerker som lanserer sine egne videresalgstjenester, vil dette gi dem større kontroll over priser, tilgjengelighet, autentisering og merkeposisjonering i annenhåndsmarkedet.
Det vil også drive nye inntektsstrømmer. Men å administrere luksus-videresalgsmodellen internt vil også innebære et nytt sett med logistikk og investeringer.
For velstående forbrukere, kan merkeeide luksus-videresalgssteder utvide tilbudet og bygge ytterligere tillit til brukte produkter.
Det eksklusive utendørsmerket Arc’teryx lanserte Rock Solid for å kjøpe tilbake brukte Arc’teryx -produkter fra forbrukere. Merket pusser deretter opp disse brukte elementene og selger dem til rabatterte priser.
Apple har gjort det enkelt å handle i en kvalifisert enhet, enten i en butikk eller online. Kunder trenger bare å svare på noen spørsmål om enheten for at Apple skal kunne gi en øyeblikkelig estimert innbytteverdi. Kunder sender den enten med et forhåndsbetalt byttesett eller sender den inn for et Apple Store-gavekort eller øyeblikkelig kreditt i en Apple Store. Apples Trade-In-program tilbyr ikke alltid de beste prisene, men for de som kjøper en ny iPhone, er det verdt å vurdere.
Apple forvalter også sin egen oppussede nettbutikk, der den selger brukte enheter for mindre (besparelser på opptil 15%).
Hvitmerkede videresalgsplattformer for merker
Ved å bruke Yerdles hvitmerkede videresalgstjenester, tilbyr Eileen Fischer, den populære sportsklerdesigneren, forbrukerne muligheten til å handle med brukte varer, som merket deretter selger videre som en del av sin brukthandel (Eileen Fisher Renew). Yerdle driver lagerlogistikken (inkludert priser, bestillingsmengder og merchandising -sortiment) og ekspertise innen netthandel.
Og for varer som ikke oppfyller standardene for videresalg, bruker Eileen Fisher nytt materiale til å lage nye design eller omforme til andre produkter som selges som begrensede opplag.
Etter suksessen med online videresalgsprogram, legger merket nå til Forny butikk-i-butikker i noen av butikkene.
Endelige tanker: Noe gammelt, noe nytt
Selv om det brukte luksusvaremarkedet i dag er relativt lite i forhold til hele luksusmarkedet, er dets økende innflytelse på hovedmarkedet nok til at luksusmerker kan legge merke til det.
Etter hvert som holdningene til eierskap og bærekraft fortsetter å utvikle seg, vil momentumet i luksusmarkedet for salg videre sannsynligvis fortsette å øke.
Gitt at passiv luksus vokser uansett om luksusmerker godkjenner det eller ikke, er det derfor en viktig forretningsmessig vurdering å ta i bruk en gunstig tilnærming til luksussalgsalg.
Hvis luksusmerker ønsker å opprettholde et visst nivå av merkevare- og kvalitetskontroll i annenhåndsmarkedet, vil det å spille en aktiv rolle i videresalg være avgjørende for å øke kundens levetid.
Mange luksusmerker napper fortsatt bare i kantene på luksusmarkedet for videresalg. Det blir interessant å se hvordan de beste luksusmerkene nærmer seg videresalgsmarkedet. Om de fleste luksusmerker vil velge strategiske allianser med forhandlere eller prøve å øke videresalgsmodeller på egen hånd eller med støtte fra teknologi, gjenstår å se. Hvis luksusmerker skulle ta tilbake bare en brøkdel av varene i omløp og kjøre luksus videresalg på egen hånd, ville dette forandre hele det brukte landskapet.
En ting er imidlertid klart: Det er umulig å stoppe forbrukerne fra å videreselge sine autentiske luksusvarer og forhindre kunder i å kjøpe disse til rabatterte priser.
På slutten av dagen, de klare vinnerne av den pre-eide luksusboomen vil være de som eier kundeforholdet.
- 2022-2023 True-Luxury Global Consumer Insight, av BCG-Altagamma, 17. april 2022-2023
- Hvorfor luksusmerker bør feire den berømte bommen, av BCG x Vestiaire Collective, oktober 2022-2023
- Chanel, Inc. v. The RealReal, Inc. (1: 18-cv-10626), tingrett, S.D. New York.
- The New Normal: Luxury in the Secondary Market, av Charles Gorra, Harvard Business School
- Luxury Resale Report 2022-2023, av The RealReal
- Neiman Marcus Group blir den første luksusforhandleren til å investere i et forhåndseid marked, av Neiman Marcus Group, BusinessWire, 17. april 2022-2023
- LVMH, ConsenSys og Microsoft kunngjør AURA, et konsortium som driver luksusindustrien med blockchain-teknologi, Pressemelding, av ConsenSys, 16. mai 2022-2023
- Støtt den sirkulære økonomien. Handle og send bærekraftig, av The RealReal
- Forleng levetiden til luksusartikler. Bli med i forsendelsesbevegelsen, av The RealReal
- Burberry og The RealReal går sammen om å lage mote sirkulære, av Burberry, 7. oktober 2022-2023
- ThredUp videresalgsrapport 2022-2023, av ThredUp
- Vacheron Constantin bruker ferdighetene til Arianee-konsortiet til å utvikle sitt digitale ekthetsbevis ved bruk av Blockchain-teknologi, av Vacheron Constantin, 18. juni 2022-2023
- Farfetch avslører håndveske Pilot Re-Sale Service, Farfetch Second Life, av Farfetch, 13. mai 2022-2023
- The RealReal I.P.O .: Secondhand Fashion Goes Mainstream, av Sapna Maheshwari, New York Times, 27. juni 2022-2023
- Ralph Lauren og Depop lanserer “Re/Sourced” en unik kuratert samling som feirer vintage Polo, 21. oktober 2022-2023
Bildekreditter: Brands og Luxe Digital